정신 건강 위기 지원
본인이나 지인이 자살 충동을 느끼고 있거나 즉각적인 위험에 처해 있다면 000번으로 전화하십시오. 도움과 지원이 필요하시면 라이프라인(13 11 14)으로 연락하십시오.
주요 사실
- 정신 건강 위기란 개인이 감정, 스트레스 또는 트라우마에 압도되어 자해적인 생각이나 행동으로 이어질 수 있는 상태를 말합니다.
- 공공 병원, 응급 서비스, 그리고 라이프라인(Lifeline)이나 비욘드 블루(Beyond Blue)와 같은 전국적인 상담 전화 서비스를 통해 도움을 받을 수 있습니다.
- 공립 병원 서비스는 일반적으로 무료이지만, 사립 병원 서비스는 메디케어에서 전액 보장하지 않는 비용이 발생할 수 있습니다.
- 이러한 서비스를 이용하시면 전문가들이 귀하의 필요를 평가하고 최적의 치료 방법을 결정해 드립니다.
- 치료에는 입원 또는 가정 방문 지원이 포함될 수 있으며, 약물 치료나 심리 치료와 같은 처치가 제공됩니다.
정신 건강 위기란 무엇일까요?
정신 건강 위기란 감정, 스트레스 또는 트라우마에 압도당하는 상황을 말합니다. 이는 자신이나 타인에게 해로울 수 있는 생각이나 행동으로 이어질 수 있습니다. 이러한 위기에는 다음과 같은 것들이 포함될 수 있습니다.
정신 건강 위기는 다음과 같은 상황에 의해 유발될 수 있습니다:
이러한 상황에서는 본인이나 타인에게 피해가 발생하는 것을 막기 위해 즉각적인 도움을 받는 것이 중요합니다.
증상을 확인하세요 — 증상 확인 도구 를 사용하여 의료 지원이 필요한지 알아보세요.
정신 건강 위기 상황에서 어떻게 도움을 받을 수 있나요?
본인이나 타인에게 해를 가할까 봐 걱정되거나, 아는 사람이 즉각적인 위험에 처해 있다면 000번으로 전화하십시오.
국가 위기 지원 수치
환자와 그 가족, 그리고 간병인을 지원하는 여러 단체가 있습니다.
- 위기 지원 및 자살 예방 서비스를 받으려면 13 11 14번 으로 전화하세요. 라이프라인
- Beyond Blue - 불안, 우울증 및 정신 건강 위기 상황에 대한 지원이 필요하시면 1300 22 4636 으로 전화하세요.
- 자살 예방 상담 서비스 — 자살로 인해 영향을 받거나 자살 충동을 느끼는 분들을 위한 상담 전화: 1300 659 467
주 및 지역 위기 지원 번호
호주의 여러 주와 준주에서 지원을 받는 방법은 다음과 같습니다.
- NSW — 정신 건강 상담 전화 1800 011 511 번으로 연락하세요.
- 빅토리아주에서는 라이프라인 (13 11 14) , 비욘드 블루 (1300 22 4636) 또는 자살 예방 상담 서비스 (1300 659 467) 로 연락하세요. 빅토리아주 정신 건강 서비스 안내를 통해 빅토리아주 내 전문 정신 건강 서비스 기관을 찾을 수도 있습니다.
- 퀸즐랜드주 — 1300 MH CALL 또는 1300 642 255 로 전화하세요
- 남호주(SA) - 정신 건강 상담 서비스(Mental Health Triage Service) 13 14 65 번으로 전화하세요.
- 서호주(WA) — 정신 건강 응급 대응 핫라인 1300 555 788 (메트로 지역) 또는 1800 676 822 (필 지역)로 전화하십시오.
- TAS — 정신 건강 서비스 헬프라인 1800 332 388 로 전화하세요.
- NT — 정신 건강 상담 전화 1800 682 288 번으로 연락하세요.
- ACT — 정신건강 상담 전화 1800 629 354번 으로 연락하세요.
사랑하는 사람을 위해 도움을 구합니다
사랑하는 사람이 위급한 상황에 처 했다면, 가까운 병원 응급실 로 데려가십시오.
- 그들이 자신이나 타인에게 위험한 존재인 경우 000번으로 전화하십시오.
- 만약 그들이 도움을 거부한다면, 가장 가까운 공립 병원을 통해 지역 위기 평가 및 치료팀(CATT)에 연락할 수 있습니다. 호주 일부 지역에서는 이를 정신과 응급팀(PET)이라고 부릅니다.
- 또한, 어떤 조치를 취해야 할지 조언을 얻기 위해 주 또는 국가 차원의 정신 건강 상담 전화에 연락할 수도 있습니다.
CATT 팀은 정신 건강 전문가들 로 구성되어 상황을 평가하고 위기에 처한 사람을 지원하는 최선의 방법을 결정합니다. 여기에는 가정 방문이나 병원 치료가 포함될 수 있습니다.
언제 구급차를 불러야 할까요?
본인이나 지인이 자살 충동을 느끼고 있고 즉각적인 위험에 처해 있다면 000번으로 전화하거나 가까운 응급실로 가십시오.
누군가가 자신이나 타인에게 해를 가할 위험이 있는 경우 즉시 000번으로 전화하여 구급차를 요청해야 합니다.
또한 다음과 같은 심각한 증상을 보이는 경우 도움을 요청하십시오.
- 극심한 동요
- 환각 또는 망상
- 공격적인 행동
안전 수칙
다음 팁은 상대방이 정신 건강 위기를 겪고 있을 때 자신과 상대방 모두의 안전을 지키는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 상대방에게 조심스럽게 접근하고, 안전거리를 유지하며, 탈출 경로를 확보하십시오.
- 절대로 스스로를 위험에 빠뜨리지 마십시오. 가능하다면 그 사람이 자신이나 타인을 해칠 수 있는 물건들을 모두 치워버리세요.
- 만약 상대방이 무기를 소지하고 있다면 000 번으로 전화하여 경찰에 신고하십시오.
- 말하는 것보다 더 많이 들어주세요 . 차분하게 이야기하고 상대방을 더 화나게 할 만한 행동은 피하세요.
만약 제가 병원에 가야 할 상황이 생기면 어떻게 되나요?
정신 건강 관련 조언을 받거나 지역 정신 건강 서비스 연결을 원하시면 메디케어 정신 건강 센터 (1800 595 212) 로 전화하십시오. 운영 시간을 확인하세요.
정신 건강 위기 상황에서는 치료를 위해 병원에 입원해야 할 수도 있습니다. 치료에는 약물 치료와 심리 치료가 포함될 수 있습니다. 긴급한 도움이 필요한 경우 입원을 요청할 수 있습니다. 어떤 상황에서는 본인의 동의 없이 입원하게 될 수도 있는데, 이를 비자발적 입원이라고 합니다.
강제 입원에 관한 법률은 주마다 다릅니다. 일반적으로 다음의 모든 기준을 충족하는 경우에만 본인의 동의 없이 입원할 수 있습니다.
- 당신은 정신 질환을 앓고 있습니다.
- 당신은 치료가 필요합니다
- 당신은 자신의 치료에 대한 결정을 내릴 수 없습니다.
- 당신은 본인 또는 타인의 안전에 위험한 존재로 간주됩니다.
병원에 도착하시면 의사들이 환자의 정신 건강 상태를 평가하고 환자와 함께 최적 의 치료 계획을 세울 것입니다.
의사에게 질문하세요 — 진료 예약 준비 중이신가요? 질문 작성 도구를 활용하여 주치의나 전문의에게 어떤 질문을 할지 미리 생각해 보세요.
비용이 발생하나요?
정신 건강 서비스 비용은 받는 서비스 종류에 따라 다를 수 있습니다. 공립 병원 과 응급실에서 제공하는 서비스는 일반적으로 메디케어(Medicare) 에서 보장됩니다. 즉, 메디케어 번호가 있으면 비용이 발생하지 않습니다. 민간 서비스를 선택하는 경우, 메디케어에서 전액 보장하지 않는 비용이 발생할 수 있습니다.
발생할 수 있는 비용을 정확히 파악하기 위해 의료 서비스 제공자 또는 보험 회사와 상담하는 것이 중요합니다.
의료 서비스 찾기 — 서비스 찾기를 통해 의사, 약국, 병원 및 기타 의료 서비스를 찾을 수 있습니다.
자원 및 지원
- 정신 건강 관련 조언 및 지역 서비스 연계를 원하시면 메디케어 정신 건강 센터 (1800 595 212) 로 전화하십시오. 운영 시간을 확인하세요.
- Reachout은 25세 미만이고 익명으로 대화하거나 도움을 받을 수 있는 안전한 공간이 필요한 경우에 도움을 줄 수 있습니다.
- 가족을 계획 중이거나, 이미 가족을 이루었거나, 자녀를 양육하고 계시다면, PANDA에 연락하여 여러분의 감정에 대해 비밀리에 상담해 보세요. 1300 726 306으로 전화 주시면 됩니다.
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최종 검토일: 2024년 8월
