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이용약관 (온라인 서비스)
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- 웹사이트, 앱 또는 Healthdirect 위젯을 통해 이용하거나 액세스하는 모든 대화형 기능 또는 서비스 (예: 화상 통화, 서비스 찾기, 증상 체커, 호주 보건 시소러스 (AHT), 전국 보건 서비스 디렉토리 등),
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지적 재산권
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앱 사용하기
당사의 앱을 이용하려면 앱을 다운로드하고, 모든 관련 업데이트도 다운로드하여 설치해야 합니다. 앱 다운로드 방법에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인하실 수 있습니다.
당사는 본 이용 약관에 따라 귀하가 소유하고 통제하는 기기에 앱을 설치하고 사용할 수 있는 취소 가능하고, 비독점적이며, 양도 불가능한 제한적 라이선스를 귀하에게 부여합니다. 귀하는 온라인 서비스에 접속할 목적으로만 앱을 사용해야 하며, 여기에는 앱을 통한 My Health Record 액세스 및 사용자 계정의 생성과 이용이 포함됩니다.
이 앱에서 귀하의 나이와 성별 등과 같은 특정 정보를 선택하도록 요청할 수 있습니다. 당사가 귀하에게 적절한 정보를 제공하기 위해서는 귀하가 선택한 정보가 정확해야 함을 인정합니다. 귀하가 잘못된 항목 (예: 연령, 성별, 증상)를 선택할 경우, 당사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.
당사는 앱에 대한 지속적이고 중단 없는 액세스를 보장하지 않으며, 앱에 유해한 코드, 바이러스 또는 기타 악성 프로그램이 포함되지 않을 것이라는 점도 보증하지 않습니다. 당사는 귀하의 기기에 발생하는 어떠한 간섭 또는 손상에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
위성 기반 위치 확인 시스템 (GPS)을 통해 위치 서비스를 사용하기로 선택하는 경우, 당사는 귀하의 위치 정보에 액세스하여 서비스를 제공할 수 있습니다. GPS 위치 추적기는 특히 고층 건물이 많은 지역에서 정확도가 떨어질 수 있습니다. 응급 서비스를 요청하기 전에 (앱과 별도로) 본인의 위치를 확인해야 합니다. 기기에서 이 옵션을 비활성화하면 위치 서비스를 끌 수 있습니다.
앱을 통해 My Health Record에 액세스하기
My Health Record, My Health Record 시스템 및My Health Record 시스템 운영기관
My Health Record는 My Health Record 시스템에 저장된 주요 건강 정보의 요약본입니다. My Health Record 시스템의 운영기관은 Australian Digital Health Agency (ADHA)입니다. My Health Records Act 2012 (Cth)에 정의된 모든 용어는 본 이용약관에서도 동일한 의미를 가집니다.
Healthdirect는 My Health Record 시스템에 등록된 포털 운영 참여자입니다. 이는 당사가 앱을 통해 My Health Record 시스템에 연결되는 전자적 인터페이스를 제공할 수 있도록 등록되어 있음을 의미합니다:
- 당사의 고객이 본인의 My Health Record를 열람할 수 있도록 하기 위함; 또는
- 권한 대리인이 피부양자의 ‘My Health Record (MHR)’를 열람할 수 있도록 하거나; 또는
- 지정 대리인의 경우, 자신이 대리하는 당사자의 My Health Record (지명인의 MHR)를 열람할 수 있도록 함,
ADHA는 당사의 후원자가 아니며, My Health Record 시스템에서 당사를 등록된 포털 운영자 참여자로 공식 지정한 것 외에는 당사와 어떠한 관계도 없습니다. 또한 당사의 등록이 ADHA가 당사의 온라인 서비스 또는 정보를 승인한다는 것을 의미하지 않습니다.
당사가 등록된 포털 운영자로 공식 지정되어 있기 때문에, 귀하는 앱 사용자 계정을 만들고 해당 계정을 본인의 My Health Record, 피부양자의 MHR 또는 지명인의 NHR에 연동한 후, 당사의 앱을 통해 귀하의 My Health Record, 피부양자의 MHR 또는 지명인의 MHR을 열람할 수 있음을 의미합니다 (상세 내용은 아래 참조).
활성화된 My Health Record가 없고 개설을 원하는 경우, 또는 본인이 피부양자의 권한 대리인인지 혹은 타인의 지정 대리인인지 모르는 경우, 또는 My Health Record나 My Health Record에 저장된 정보에 대한 문의사항이 있으면 웹사이트를 방문하십시오 - www.myhealthrecord.gov.au
앱 사용자 계정을 연동해서 My Health Record에 액세스하십시오.
My Health Record를 연동하려면 개인 기기에서 생체 인증 (예: 지문 스캔이나 얼굴 인식)을 설정해야 합니다. 당사는 귀하의 생체 정보를 수집, 사용 또는 저장하지 않습니다.
본인의 My Health Record를 앱 사용자 계정에 연결함으로써, 귀하는 당사가 귀하의 My Health Record, 피부양자의 MHR 또는 지명인의 MHR에 대한 '열람 전용' 액세스를 제공하는 것에 동의하는 것으로 간주됩니다. 이는 귀하가 관련 My Health Record의 내용을 열람할 수 있으나, 앱을 통해 해당 내용을 변경하거나 정보를 추가하거나 정보를 다운로드할 수 없음을 의미합니다. 당사는 어떠한 My Health Record의 내용도 열람할 수 없으며, 귀하가 My Health Record에서 어떤 정보를 열람했는지도 알 수 없습니다.
본인의 My Health Record, 피부양자의 MHR 또는 지명인의 MHR을 귀하의 앱 사용자 계정에 연동하려면 다음 사항이 필요합니다:
- myGov 계정; 그리고
- 귀하의 myGov 계정에 연동된 해당 My Health Record.
myGov 계정이나 My Health Record가 없는 경우, 웹사이트를 방문하십시오 - www.myhealthrecord.gov.au.
My Health Record의 이용 (My Health Records Act에 따른 이용 포함) 및 myGov 웹사이트 이용에는 별도의 약관이 적용되며, 해당 약관은 다음 웨사이트에서 확인할 수 있습니다 - www.myhealthrecord.gov.au 그리고 www.my.gov.au
My Health Record 연동에 대한 동의 철회
귀하는 본인 또는 피부양자의 MHR 또는 지명인의 MHR을 본인의 앱 사용자 계정에 연결하는 것에 대한 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의를 철회하더라도 My Health Record 시스템에서 본인 (또는 피부양자)의 My Health Record 등록이 취소되는 것은 아닙니다. 지정 대리인의 경우, 동의를 철회한다고 해서 지정 대리인 자격이 상실되는 것은 아닙니다. 귀하가 더 이상 My Health Record를 보유하기를 원하지 않거나, 귀하 또는 피부양자가 더 이상 피부양자의 My Health Record를 원하지 않는 경우, 귀하 또는 피부양자의 My Health Record 등록 취소 방법을 웹사이트에서 자세히 알아볼 수 있습니다 - www.myhealthrecord.gov.au
의약품 및 기타 치료용 제품에 관한 정보
온라인 서비스를 통해 제공되거나 온라인 서비스에서 확인할 수 있는 의약품 및 기타 치료용 제품에 관한 정보는 해당 의약품의 안전하고 효과적인 사용을 위한 일반적인 정보 제공이라는 제한된 목적으로만 제공되며, 의학적 조언, 진단 또는 치료 목적으로 사용될 수 없으며, 질병의 관리나 진단을 위해 이에 의존해서는 안 됩니다.
온라인 서비스를 통해 제공되는 정보 (의약품 관련 제품 정보 포함)는 해당 제약사나 기타 제3자가 작성한 것일 수 있으며, Healthdirect가 그러한 정보를 독립적으로 검증하지 않았습니다.
온라인 서비스를 통해 제공되는 의약품 및 기타 치료용 제품에 관한 모든 정보는 오직 알파벳 순서에 따라 배열됩니다. 나열된 의약품이나 제품에 대해 어떠한 우대나 특별 대우도 제공되지 않습니다.
외부 인터넷 검색 엔진을 통해 검색량이 많은 특정 의약품이나 제품에 대해 추가 정보를 제공할 수 있습니다. 이는 검색량만을 기준으로 한 것이며, 그 외의 다른 기준은 반영되지 않았습니다.
의약품과 관련하여 반드시 의학적 조언을 구하고, 의료 전문가의 지시에 따라 의약품을 사용하십시오. 항상 라벨을 확인하십시오. 증상이 지속되면 의사나 의료 전문가와 상담하십시오.
의약품의 공급 및 규제는 국가마다 다릅니다. 당사의 온라인 서비스를 통해 제공되는 의약품 관련 정보는 호주 내 의약품 공급에 한해서만 적용됩니다.
Healthdirect 위젯
Healthdirect 위젯을 사용하여 온라인 서비스 (모든 정보 포함)를 귀하의 웹사이트에 연결할 경우, 본 섹션에 명시된 다음의 추가 이용 약관을 준수해야 합니다.
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당사에 의해 헬스다이렉트 위젯 사용 라이선스가 종료된 경우, 귀하는 즉시:
- 귀하의 웹사이트에서 Healthdirect 위젯을 삭제하여야 합니다; 그리고
- 귀하가 보유한 Healthdirect 위젯 자료의 모든 사본을 당사에 반환하거나 삭제하여야 합니다.
사용자 계정
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사용자 계정을 생성하면 로그인할 수 있고, 당사 시스템에서 해당 온라인 서비스의 사용자로 인식됩니다. 사용자 계정을 통해 귀하는 귀하의 이용 내역과 관련된 정보를 사용자 계정 프로필에 저장할 수 있으며, 귀하가 당사에 제공한 정보를 바탕으로 당사가 보내는 정보나 알림 수신을 구독할 수도 있습니다.
사용자 계정을 생성하려면 만 14세 이상이어야 합니다.
사용자 계정을 생성하려면 이메일 주소와 비밀번호를 포함한 정보를 제공해야 합니다. 사용자 계정 설정 및 인증을 돕기 위해 전화번호를 제공할 수 있습니다. 또한 관련 정보 또는 서비스에 대한 SMS 알림 수신을 선택할 수 있으나, 이는 필수 사항이 아닙니다.
이용하는 온라인 서비스에 따라, 귀하의 이름, 연락처 및 자녀의 이름과 나이 등 귀하의 상황 및 이용 중인 서비스와 관련된 기타 개인 정보를 제공하여야 할 수 있습니다. 귀하가 자녀와 관련된 정보를 당사에 제공하는 경우, 귀하는 해당 자녀의 법적 보호자이며 당사에 이 정보를 제공할 권한이 있음을 보증합니다.
Healthdirect 웹사이트에 사용자 계정을 생성하면, 사용자 계정 프로필 내에 자녀나 본인이 돌보는 다른 사람의 증상 체커 결과를 저장하고, 해당 결과에 개인 이름을 태그할 수 있습니다. 당사는 법정 후견인인 자녀 이외의 개인에게 태그를 지정하는 경우, 해당 개인을 쉽게 식별할 수 없는 별명을 사용할 것을 권장합니다. 그 별명은 해당 인물에게 명예를 훼손하거나, 외설적이거나, 비방적이거나, 혐오감을 주거나, 당혹스럽게 해서는 안 됩니다. 특정인에 관한 정보를 당사에 제공하는 경우, 귀하는 해당 정보를 제공한 목적에 따라 당사에 이를 공개할 법적 권한이 있음을 보증합니다.
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뉴스레터
귀하는 당사에 제공한 정보 (예: 예상 출산 예정일 또는 자녀의 생년월일)를 바탕으로 당사의 일반 정보 수신을 구독할 수 있습니다. 귀하는 이러한 정보가 일반적인 정보 제공 및 이용만을 위한 것임을 인정합니다. 이 정보는 의학적 조언으로 사용하거나 의존하도록 의도된 것이 아니며, 전문적인 의료 서비스의 대안으로 사용되어서는 안 됩니다. 또한 당사가 제공하는 정보나 알림을 받지 못했거나 수신이 지연되었다는 이유로 전문가의 조언을 무시하거나 조언을 구하는 것을 미루어서는 안 됩니다.
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화상 통화
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- 화상 통화의 영상 녹화나 음성 녹음을 시도하거나 화면을 캡처하거나 이미지를 저장하려는 시도를 해서는 안 됩니다;
- 화상 통화 서비스를 이용하거나 제공하는 사람을 모욕하거나 위협하거나 협박하거나 기타 방식으로 침해해서는 안 됩니다; 또는
- 음란적, 폭력적, 차별적, 명예훼손적 또는 기타 불쾌한 행위에 관여해서는 안 됩니다.
귀하가 본 이용약관 (온라인 서비스)을 준수하지 않을 경우, 당사는 귀하의 영상 통화를 종료할 권리를 보유합니다.
당사는 또한 통화 담당자가 상황에 따라 적절하다고 판단하는 경우, 통화를 계속하되 카메라 작동을 중단할 권리를 보유합니다.
시스템 요구 사항
일부 온라인 서비스를 이용하기 위해서는 귀하의 컴퓨터, 전화기, 인터넷 접속, 기기 및 관련 장비가 일정 기술 수준 (시스템 요구 사양)을 충족해야 합니다. 귀하의 컴퓨터, 전화기, 기기, 관련 장비 또는 인터넷 속도가 시스템 요구 사양을 충족하지 못하여 서비스 액세스나 이용이 불가하여 발생하는 문제에 대해, Healthdirect Australia는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
보안, 바이러스, 오류 및 가용성
인터넷은 보안이 취약한 공개 네트워크이므로, 온라인 서비스로 송수신되는 정보가 제3자에 의해 가로채이거나 훼손되거나 변조될 위험이 있습니다. 또한, 온라인 서비스를 통해 취득한 파일에는 컴퓨터 바이러스, 비활성화 코드, 웜 또는 기타 장치나 결함이 포함될 수 있습니다. 귀하는 이러한 위험으로 인해 직간접적으로 발생하는 모든 손실 또는 손해에 대한 위험과 책임을 부담하며, Healthdirect는 온라인 서비스 이용과 관련하여 귀하의 컴퓨터, 전화기, 시스템, 기기, 관련 장비, 소프트웨어 또는 데이터에 발생하는 모든 간섭, 손실 또는 손해에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
피드백 기능
온라인 서비스에는 귀하가 피드백을 제공하고 제안을 할 수 있는 기능 (피드백 기능)이 포함될 수 있습니다. 귀하는 피드백 기능 이용 시 다음의 추가 약관이 적용됨에 동의합니다:
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이용약관 (헬프라인 서비스)
본 이용약관에 대하여
본 이용약관 및 Healthdirect의 개인정보처리방침은 Healthdirect 헬프라인 (빅토리아주에서는 Nurse-on-Call로 알려짐) (이하 “헬프라인 서비스”)에 적용됩니다.
본 이용약관 (헬프라인 서비스)에서:
- ‘Healthdirect Australia’, ‘Healthdirect’, ‘당사’, ‘당사를’ 및 ‘당사의’라는 용어는 Healthdirect Australia Ltd (ABN 28 118 291 044)를 의미합니다.
- ‘귀하’ 및 ‘귀하를/귀하의’라는 용어는 전화를 건 사람 또는 통화 대상자를 의미합니다.
중요한 정보
본 헬프라인 서비스는 응급 상황에서 사용하도록 의도된 것이 아닙니다. 급성 질환 또는 응급 상태인 경우, 000번으로 전화해서 구급차를 요청하십시오.
헬프라인 서비스를 운영하는 상담원들이 제공하는 분류 안내 및 정보는 귀하가 적절한 의료 지원을 받을 수 있도록 안내하고, 건강 문제를 관리하는 데 도움을 드리기 위한 것입니다. 이러한 조언은 진단을 내리거나 치료를 권고하기 위한 것이 아니며, 의료 전문가의 의료 지원을 대체하기 위한 것이 아닙니다.
당사의 헬프라인 서비스는 호주 내에 위치한 사람들만을 위해 설계되었습니다.
면책 고지
법률이 허용하는 최대 한도 내에서, Healthdirect는 헬프라인 서비스 이용 시 제공된 정보를 이용하거나 이에 의존함으로써 귀하에게 발생한 모든 손실, 손해, 사망, 부상, 비용 또는 지출에 대한 모든 책임 (과실에 의한 책임 포함)을 부인하며, 여기에는 다음의 상황이 포함되나 이에 국한되지 않습니다:
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