직장 내 괴롭힘
주요 사실
- 직장 내 괴롭힘은 정신적, 신체적 건강을 해칠 수 있는 반복적인 학대 행위입니다.
- 직장 내 괴롭힘의 예로는 희롱, 불공정한 대우, 험담 유포 등이 있습니다.
- 성희롱과 차별은 불법이며 직장에서 절대 발생해서는 안 됩니다.
- 당신은 괴롭힘, 희롱 및 차별로부터 자유로운 안전한 직장에서 일할 권리가 있습니다.
- 괴롭힘을 당했을 경우, 관리자나 인사부(HR)에 이야기하거나 관련 기관에 신고하여 도움을 받으세요.
직장 내 괴롭힘이란 무엇인가요?
직장 내 괴롭힘이란 상사, 관리자 또는 동료로부터 장기간에 걸쳐 반복적으로 부당한 대우를 받는 것을 말합니다. 피해자는 무력감을 느끼고 가해자에게 맞설 수 없다고 생각할 수 있으며, 이는 지속적인 부당한 대우로 이어질 수 있습니다.
직장 내 괴롭힘은 심각한 정신적 , 신체적 건강 문제로 이어질 수 있으며, 회복을 위해 휴직이 필요할 수도 있습니다.
괴롭힘은 개인과 직장 모두에 영향을 미칩니다. 안전하고 건강한 직장 환경을 유지하기 위해서는 괴롭힘을 인지하고 근절하는 것이 중요합니다.
직장 내 괴롭힘이 아닌 것은 무엇일까요?
직장 내 괴롭힘은 단순히 무례한 발언이나 의견 차이와는 다릅니다. 다음은 직장 내 괴롭힘에 포함되지 않습니다.
- 공정한 성과 목표, 기준 및 기한 설정
- 피드백을 받는 것과 같이 정상적인 업무 범위 또는 법적 틀 내에서 이루어지는 행위
- 승진, 이동 또는 복리후생에 관한 결정은 해당 결정이 합리적인 경우에 한하여 허용됩니다.
직장 내 괴롭힘의 예는 무엇인가요?
직장 내 괴롭힘이란 직장에서 반복적으로 부당한 대우를 받는 것을 말합니다. 이러한 행동은 직장 생활을 스트레스 많고 불쾌한 경험으로 만들 수 있습니다. 직장 내 괴롭힘의 예는 다음과 같습니다.
- 지속적인 괴롭힘 — 협박, 경멸적인 발언, 위협 또는 사생활 침해와 같은 반복적인 언어 폭력.
- 무례한 행동 — 예를 들어 무례함, 하지 않은 실수를 당신 탓으로 돌리거나 당신의 공로를 가로채는 것 등.
- 불공정한 대우 — 예를 들어 당신을 배제하거나 비현실적인 기대치를 요구하는 업무를 맡기는 것.
- 집단 괴롭힘 — 직장에서 한 그룹이 당신을 상대로 결탁하는 행위.
- 정서적 피해 — 불안감, 불쾌감, 걱정 또는 혼란을 유발하는 행동.
- 부정적인 행동, 예를 들어 험담을 퍼뜨리거나 지나치게 비판하는 것 등이 포함될 수 있습니다. 또한 병가를 내고 복귀했을 때 당신을 함부로 대하는 것도 해당될 수 있습니다.
성희롱
성희롱이란 원치 않는 성적 행위로 인해 불쾌감, 당혹감 또는 불편함을 느끼는 것을 말합니다. 직장에서 성희롱을 당하는 것은 불법입니다.
예시는 다음과 같습니다.
- 부적절한 접촉
- 무례하거나 불쾌한 성적인 농담
- 원치 않는 희롱
- 노골적인 이미지나 메시지를 공유하는 것
이러한 행동을 목격하거나 듣는 것만으로도 성희롱에 해당될 수 있습니다.
차별
차별이란 고용주가 다음과 같은 개인적 특성 때문에 당신을 불공평하게 대우하는 것을 말합니다.
법적으로 고용주는 이러한 특성을 이유로 직원을 해고하거나 차별 대우할 수 없습니다.
내 권리는 무엇인가요?
당신은 누구의 행동으로도 해를 입지 않고 안전한 환경에서 일할 권리가 있습니다.
당신은 다음과 같은 권리를 가지고 있습니다:
본인의 권리가 침해당했다고 생각되면 호주 인권위원회( AHRC ) 및 기타 단체에서 도움을 받을 수 있습니다.
직장에서 괴롭힘을 당하면 어떻게 해야 하나요?
직장에서 괴롭힘을 당하고 있다면, 이를 멈추기 위해 취할 수 있는 조치들이 있습니다.
- 목소리를 내세요. 관리자나 인사부(HR)에 문제를 이야기하십시오. 노조 에 소속되어 있다면 노조에서도 도움을 받을 수 있습니다.
- 외부 기관의 도움을 구하십시오. 해당 주 또는 지역의 산업안전보건 규제 기관 에 문의하거나 , 차별금지 기구 에 자문을 구할 수도 있습니다.
- 공식적인 조치를 취하세요. 공정근로위원회 에 괴롭힘 중지 명령을 신청하십시오. 위원회는 직장 상담 서비스를 통해 무료 법률 자문을 제공할 수도 있습니다.
- 지금 당장 안전하지 않다고 느끼시면 경찰에 신고하세요. 000번으로 전화하십시오. 당장 위험한 상황은 아니지만 경찰의 도움이 필요하시면 131-444번으로 전화하십시오.
- 차별 행위를 신고하세요. 괴롭힘에 차별이 포함된 경우 호주 인권위원회(AHRC) 에 신고하십시오.
직장 내 괴롭힘을 목격했을 경우 어떻게 해야 하나요?
직장 내 괴롭힘을 목격했다면, 그 행동이 반복적이고 부당한지 먼저 파악해 보세요. 또한, 그 행동이 누군가의 건강이나 안전에 해를 끼칠 수 있는지 여부도 확인해 보세요.
관리자, 인사팀 또는 노조 대표와 이야기하고 가능한 한 빨리 신고하십시오. 폭력 행위를 목격하면 경찰에 신고하세요.
직장 내 괴롭힘 문제에 대처하는 방법에 대한 지침은 항상 회사 규정을 확인하고, 필요하면 도움을 요청하세요.
직장에서 무엇을 기대할 수 있을까요?
직장은 직원의 건강과 안전을 보호할 책임이 있습니다. 여기에는 직장 내 괴롭힘을 예방하고 처리하는 것도 포함됩니다. 괴롭힘을 신고하거나 괴롭힘 사건에 연루된 경우, 직장은 다음과 같은 조치를 취할 것입니다.
- 신속하게 대응하고, 보고서를 진지하게 받아들이며, 관련된 모든 사람을 공정하게 대하십시오.
- 직장 정책 및 절차를 준수하십시오.
- 그들이 어떻게 처리할지 알려드리겠습니다.
- 연락 담당자를 지정해 드리고, 친구나 노동조합 대표 등 다른 사람을 회의에 동반할 수 있도록 허용해 드립니다.
- 모든 내용을 기밀로 유지하고 대화, 회의 및 인터뷰 기록을 보관하십시오.
- 어느 한쪽 편을 들지 않고 모든 사람이 자신의 입장을 설명할 수 있도록 합니다.
- 상담 과 같은 이용 가능한 지원에 대해 알려드리겠습니다.
문제가 해결된 후, 직장은 당신이 안전하다고 느끼는지, 그리고 취해진 조치가 효과가 있었는지 확인하기 위해 후속 조치를 취해야 합니다. 추가 조사가 필요한 경우, 직장은 당신에게 알려주고 중립적이고 경험이 풍부한 사람이 조사를 진행하도록 해야 합니다.
직장에 알린 후에도 괴롭힘 상황이 개선되지 않았다고 생각되면 외부 기관에 도움을 요청할 수 있습니다.
자원 및 지원
더 자세한 정보를 원하시면 다음 사이트를 방문하세요.
빅토리아 주에 거주하며 직원 수가 200명 미만인 사업장에 고용되어 있는 경우, 24시간 운영되는 근로자 정신 건강 지원 헬프라인 1800 318 421 로 전화할 수 있습니다.
기타 언어
- 공정근로위원회는 직장 규정에 관한 정보를 지역 사회 언어로 번역하여 제공합니다.
- 공정근로위원회에 전화하여 통역이 필요한 경우, 131 450번으로 전화하여 통역 서비스에 문의하십시오.
성적 및 성별 다양성을 가진 가족
- QLife는 LGBTIQA+ 개인을 위한 상담 및 정보 제공 서비스를 제공합니다. 오후 3시부터 자정까지 1800 184 527번으로 전화하거나 온라인 채팅을 이용하세요 .
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최종 검토일: 2024년 12월
