온라인 치료란 무엇인가요?

온라인 치료는 전자 치료(eTherapy)라고도 합니다. 심리적 지원, 온라인 상담 및 기타 온라인 지원 서비스를 포함합니다. 스마트폰, 컴퓨터 또는 태블릿을 사용하여 온라인 치료를 받을 수 있습니다.

주치의가 있다면 온라인 정신 건강 치료가 자신에게 적합한지 의사와 상담해 보세요. 더 집중적인 지원이 필요하다면 정신 건강 전문가를 만나보는 것이 좋습니다.

온라인 치료에는 여러 유형이 있습니다. 다음과 같은 유형을 찾아볼 수 있습니다.

• 도움을 받아야 할지 여부를 결정하는 데 도움이 되는 선별 도구 및 체크리스트.
• 교육용 영상.
• 체계적인 온라인 프로그램.
• 온라인으로 대화할 수 있는 상담사.
• 화상 통화로 상담 가능한 심리학자 .

많은 사람들이 온라인 치료가 도움을 받는 효과적인 방법이라고 생각합니다.

온라인 치료는 다음과 같은 질환이 있는 경우 도움이 될 수 있습니다.

• 우울증
• 산후 우울증
• 불안
• 공황 장애
• 외상 후 스트레스 장애 (PTSD)
• 강박 장애 (OCD)

자해나 자살 충동이 있거나 즉각적인 위험에 처해 있다면 000번으로 전화하십시오. 도움과 지원이 필요하면 라이프라인 13 11 14번 으로 전화하십시오.

온라인 치료의 장점과 단점은 무엇인가요?

온라인 치료를 선택할 때 얻을 수 있는 이점은 다음과 같습니다.

• 유연성 — 감정적으로 준비가 되었을 때, 그리고 자신에게 편리한 시간에 온라인에 접속할 수 있습니다. 퇴근 후, 늦은 밤, 아이들이 잠든 후, 또는 주말에도 가능합니다.
• 접근성 — 시간이나 거리상의 문제로 치료 세션에 참석하기 어려운 경우에 유용합니다.
• 더 큰 편안함 — 어떤 사람들은 온라인 치료가 상담사나 심리학자와 직접 대면하여 이야기하는 것보다 부담이 덜하다고 느낍니다.
• 교육 — 의료진이 사용할 수 있는 정신 건강 관련 주제와 용어에 대해 배울 수 있습니다.

하지만 온라인 상담이 모든 사람에게 적합한 것은 아닙니다. 만약 심각한 위기 상황에 처해 긴급한 도움이 필요하다면, 상담 전화나 병원 방문이 더 나을 수 있습니다.

기술 사용에 자신이 없다면 eTherapy는 적합하지 않을 수 있습니다.

모든 온라인 치료 서비스가 메디케어 환급이나 민간 건강 보험 의 적용을 받는 것은 아닙니다.

비용 및 안전성

온라인 치료 비용

일부 온라인 치료 프로그램과 서비스는 무료로 이용할 수 있습니다. 하지만 온라인 서비스 이용 시 요금이 부과되는 경우도 있습니다.

기기 구매 비용과 인터넷 연결 비용도 고려해야 한다는 점을 잊지 마세요.

품질 기준

귀하의 안전과 개인정보 보호는 중요합니다. 온라인 치료 서비스의 질은 다양할 수 있습니다.

호주 보건의료 안전 및 품질 위원회는 국가 디지털 정신건강 안전 및 품질 표준을 제정했습니다. 이 표준은 온라인 서비스가 정확하고 안전하며 양질의 치료를 제공하도록 보장하기 위해 마련되었습니다.

심리학자나 상담사와 상담하기로 결정했다면, 치료를 받기 전에 그들의 자격을 확인하십시오.

호주에서는 심리학자가 호주 심리학 위원회(Psychology Board of Australia) 에 등록되어야 합니다. 또한 호주 의료전문가 규제 기관(Australian Practitioner Regulation Agency) 에도 등재되어 있어야 합니다. 온라인에서 이들의 자격 정보를 조회할 수 있습니다.

누구나 스스로를 상담사라고 칭할 수 있습니다. 특별한 교육 과정이 필요한 것은 아닙니다. 상담사는 호주 상담 협회(Australian Counselling Association) 의 호주 상담사 및 심리치료사 등록부 에 등록할 수 있습니다.

다양한 유형의 정신 건강 전문가 에 대해 알아보세요.

인공지능 치료는 안전한가요?

최근 몇몇 사람들은 상담과 지원을 위해 챗봇과 같은 인공지능(AI) 기술을 활용하기 시작했습니다. 이러한 기술은 아직 매우 새로운 분야이며, 저렴한 비용으로 개인 맞춤형 대화와 동반자 역할을 제공할 수 있을 것으로 기대됩니다. 그러나 제공되는 정보의 안전성과 정확성에 대해서는 아직 충분한 검증이 이루어지지 않았습니다. AI는 정신 건강 전문가의 치료를 대체해서는 안 됩니다.

몇 가지 예상되는 단점은 다음과 같습니다.

• AI 챗봇은 대면 상담이나 화상 통화와 같은 인간적인 교감을 제공하지 못합니다.
• 인공지능 기술은 잘못된 정보(오정보)를 제공할 수 있습니다.
• 챗봇이 제공하는 조언은 자격을 갖춘 정신 건강 전문가의 검증을 거치지 않았습니다.
• 인공지능 플랫폼이 사용자가 제공하는 정보를 저장하고 사용하는 방식에 대해 우려가 있을 수 있습니다.
• 인공지능 치료 플랫폼 승인을 위한 법적 체계는 마련되어 있지 않습니다.

AI와 정신 건강 에 대한 자세한 내용은 Beyond Blue 에서 확인하세요.

온라인 치료를 시도해보고 싶다면 어디서부터 시작해야 할까요?

온라인 치료가 본인에게 적합한지 의사와 상담해 보세요.

자신이 느끼는 감정을 이해하는 데 도움이 되도록 메디케어 정신 건강 퀴즈 와 같은 테스트를 받아보세요.

정신건강 온라인(Mental Health Online) 에서 eTherapy에 대해 자세히 알아보세요.

온라인 치료 자료

• ReachOut.com은 여러분의 건강 관리에 도움이 되는 모바일 도구와 앱들을 검토했습니다.
• 비욘드 블루는 불안, 우울증, 자살에 대한 정보를 제공하며, 온라인 상담 및 정신 건강 검진 테스트 도 지원합니다.
• 마인드스팟은 스트레스, 불안, 우울증, 강박 장애, 외상 후 스트레스 장애 및 만성 통증을 겪는 성인을 위한 전국적인 온라인 평가 및 치료 서비스를 제공합니다.
• eCentreClinic은 걱정, 불안, 스트레스, 우울증, 저조한 기분 등의 증상을 겪는 사람들을 위한 무료 온라인 치료 과정을 제공합니다.
• e-couch 는 우울증, 일반화된 불안 및 걱정, 사회 불안, 관계 문제, 상실 및 슬픔을 다루는 자가 치료용 대화형 프로그램입니다.
• Headspace는 대화형 도구와 정신 건강 전문가와의 채팅 기회를 포함하여 온라인에서 여러분을 지원할 수 있는 다양한 방법을 제공합니다.
• MumMoodBooster는 산후 우울증 완화에 도움을 줄 수 있으며 온라인 상담 서비스를 제공합니다.
• BRAVE 프로그램은 아동 및 청소년의 불안 예방 및 치료를 위한 무료 온라인 대화형 프로그램입니다.

남성을 위한 상담:

• MensLine Australia 는 호주 남성을 위한 무료 온라인 상담 서비스로, 가족 및 관계 문제에 특화되어 있습니다.

일부 온라인 치료 프로그램은 상호작용성이 더 높습니다.

• moodgym은 상호작용적인 자가 관리 도구를 제공합니다. 이를 통해 우울증과 불안 증상을 예방하고 관리하는 기술을 배울 수 있습니다.
• 블랙 도그 인스티튜트의 myCompass 도구는 건강한 정신 생활을 위한 자가 관리 가이드를 제공합니다.
• Mental Health Online은 정신 건강 문제를 이해하고 해결하는 데 도움이 되는 다양한 프로그램을 제공합니다. 자가 진단, 자가 치료는 물론 온라인 전문가 지원 옵션도 이용할 수 있습니다.
• This Way Up은 스트레스, 불안, 우울감을 해소하는 데 도움이 되는 온라인 프로그램을 제공합니다.

자료 및 지원:

• 정신 건강 관련 조언을 받거나 지역 정신 건강 서비스 연결을 원하시면 메디케어 정신 건강 센터 (1800 595 212) 로 전화하세요. 운영 시간을 확인하세요.
• ReachOut 온라인 커뮤니티를 방문하여 경험을 공유하고, 다른 사람들에게 배우고, 서로를 지원하세요.
• 정신 건강 상담 전화 에 대해 알아보세요.

빅토리아 주에서는 '간호사 상담 서비스(NURSE-ON-CALL)'로 알려진 1800 022 222번 으로 헬스다이렉트 헬프라인에 전화하실 수도 있습니다. 등록된 간호사가 연중무휴 24시간 상담을 제공합니다.