Select language: English, (Arabic) العربية , বাংলা (Bengali), 简体中文 (Simplified Chinese), 繁體中文 (Traditional Chinese), Tiếng Việt (Vietnamese)

GP của quý vị (bác sĩ đa khoa, hay bác sĩ gia đình) thường là người đầu tiên quý vị đến gặp nếu có một vấn đề về sức khỏe. Họ điều phối việc chăm sóc sức khỏe cho quý vị và có thể là người chăm sóc trong suốt cuộc đời quý vị.

Bác sĩ đa khoa (GP) là ai?

GP là các bác sĩ đã được đào tạo trong lĩnh vực đa khoa. Họ có kiến thức rộng và những kỹ năng để xử lý tất cả các vấn đề sức khỏe mà quý vị có thể gặp phải trong suốt cuộc đời của quý vị. Vì GP tìm hiểu quý vị, gia đình và cộng đồng của quý vị, họ có thể cung cấp dịch vụ chăm sóc thích hợp nhất cho quý vị.

Nếu có một vấn đề về sức khỏe, thường thì GP quý vị là người đầu tiên quý vị đến gặp. Họ sẽ quyết định nếu quý vị cần gặp một chuyên viên y tế khác. Nếu cần, họ sẽ giới thiệu quý vị đến gặp một bác sĩ chuyên khoa của một lĩnh vực y khoa nào đó hoặc giới thiệu quý vị tới các chuyên viên y tế khác. Nếu gặp bác sĩ chuyên khoa mà không thông qua sự giới thiệu của GP trong thời gian 12 tháng trước đó, hoặc được giới thiệu bởi một bác sĩ chuyên khoa khác trong thời gian 3 tháng trước đó, quý vị sẽ không được Medicare hoàn tiền. Nếu quý vị cần gặp nhiều chuyên viên y tế khác nhau, GP quý vị có thể điều phối việc chăm sóc cho quý vị.

Các GP phải hoàn thành khóa học đại học ngành y và chương trình bác sĩ nội trú, sau đó tham gia thêm đào tạo ngành y trong lĩnh vực đa khoa. Sau đó họ sẽ đủ tư cách để cung cấp sự chăm sóc liên tục cho mọi người từ em bé cho đến người già.

Quý vị có thể được điều trị bởi một GP tại phòng mạch của họ, ở một số bệnh viện, tại các cư xá chăm sóc, tại nhà hay ngay cả qua mạng hay qua điện thoại.

GP có thể làm gì cho quý vị?

GP quý vị sẽ cung cấp sự chăm sóc phù hợp nhất với nhu cầu của quý vị. Họ điều trị bệnh nhân, chứ không chỉ trị bệnh.

Đến gặp GP quý vị khi:

• có các thương tích hay bệnh nhẹ (nếu quý vị bị một thương tích hay bệnh nặng, hãy gọi xe cứu thương bằng ba số không (000) hoặc hãy đến phòng cấp cứu của một bệnh viện gần nhất)
• cần lời khuyên về sức khỏe
• cần các toa thuốc
• cần sự chăm sóc kéo dài nếu quý vị có một căn bệnh mãn tính
• muốn tham gia chương trình sàng lọc sức khỏe, như sàng lọc ung thư cổ tử cung, hoặc kiểm tra huyết áp
• cần tiêm chủng
• cần chăm sóc trong thai kỳ
• cần chăm sóc cho trẻ em
• cần chăm sóc vì cảm thấy bị quá tải hay buồn chán
• cần giấy chứng bệnh, chứng thực giấy tờ hoặc thông báo về một thương tích

Làm thế nào tìm một GP

Điều tốt nhất cho sức khỏe quý vị là xây dựng một mối quan hệ lâu dài với một GP mà quý vị tin tưởng. Điều quan trọng là tìm một bác sĩ mà quý vị cảm thấy thoải mái và người mà quý vị có thể nói chuyện một cách cởi mở và thành thật.

Hỏi thăm hàng xóm, bạn bè và gia đình, hoặc các chuyên viên y tế khác giới thiệu bác sĩ trong vùng quý vị. Nếu quý vị đang tìm một bác sĩ nói một ngôn ngữ nào đó hoặc một bác sĩ hiểu văn hóa của mình, hãy nói chuyện với những người trong cộng đồng quý vị xem họ giới thiệu bác sĩ nào.

Quý vị có thể đặt lịch hẹn gặp một GP để khám sức khỏe và xem quý vị có thoải mái với bác sĩ đó không. Xây dựng mối quan hệ với một GP trước khi quý vị bị ốm hay thương tích vẫn tốt hơn. Quý vị không phải tiếp tục gặp GP đó nếu quý vị không muốn. Nếu cần thiết, quý vị có thể gặp một vài GP và các phòng mạch khác nhau cho đến khi nào quý vị tìm được một GP đúng cho mình.

Quý vị có thể tìm thấy một danh sách GP trong khu vực của mình bằng cách sử dụng Service Finder của healthdirect.

Những điều cần cân nhắc khi chọn một GP

Sau đây là một số điều nên cân nhắc khi chọn một GP:

• Họ có được những người khác trong cộng đồng quý vị giới thiệu không?
• Quý vị có thể nói chuyện với họ một cách thành thật không?
• Họ có lắng nghe quý vị không?
• Quý vị muốn có một bác sĩ nam hay bác sĩ nữ? Một bác sĩ nhiều tuổi hay một bác sĩ trẻ? Điều quan trọng là quý vị tìm một GP mà quý vị cảm thấy thoải mái với họ.
• Phòng mạch đó có giờ mở cửa thích hợp cho quý vị không?
• Đi đến phòng mạch này có dễ dàng không?
• Phòng mạch chấp nhận thanh toán của Medicare (bulk bill) không hay quý vị phải trả phí? Nếu có thì bao nhiêu?
• Họ có trị bệnh cho trẻ em không?
• Họ có khám bệnh tại nhà hay cung cấp dịch vụ sau giờ làm việc không?
• Có dễ đặt một lịch hẹn với họ không?
• GP có nói cùng ngôn ngữ với quý vị không?
• Phòng mạch có được công nhận chính thức không — phòng mạch có đạt các tiêu chuẩn về chất lượng không?

Chi phí khám bệnh của GP

Ở Úc, chi phí gặp GP được Medicare chi trả hay chi trả một phần nếu quý vị có số Medicare. Mức bồi hoàn của Medicare cho một lần gặp GP tiêu chuẩn là $38.75. Tuy nhiên, một số GP tính phí cao hơn mức này. Trong trường hợp này, quý vị phải trả khoản chênh lệch, được gọi là 'phí bù đắp'. Ví dụ, nếu GP quý vị tính $50 cho mỗi lần khám bệnh, thì quý vị phải trả khoản còn lại là $11.25.

Nếu GP của quý vị chấp nhận thanh toán của Medicare (bulk bill), điều này có nghĩa là quý vị không phải trả tiền gì cả. GP chỉ nhận tiền của Medicare trả cho họ.

Trong thời kỳ đại dịch COVID-19, một số GP đã bắt đầu cung cấp dịch vụ khám bệnh bằng điện thoại hay kết nối qua video. Dịch vụ này gọi là telehealth. Các dịch vụ khám bệnh có thể được thanh toán của Medicare (bulk billed) hoặc GP quý vị có thể tính phí cao hơn. Đa số các GP chỉ cung cấp dịch vụ khám bệnh qua telehealth nếu họ là bác sĩ thường ngày của quý vị (quý vị đã gặp họ trong 12 tháng vừa qua).

Các dịch vụ của GP sau giờ làm việc

Một số phòng mạch có cung cấp dịch vụ sau giờ làm việc. Hãy hỏi thăm GP nếu quý vị bị ốm hay bị thương khi phòng mạch đóng cửa thì quý vị có thể được chăm sóc bằng cách nào.

Nếu quý vị cần tìm một GP hay hiệu thuốc ngay lúc này, hãy gọi đường dây giúp đỡ của GP sau giờ làm việc của healthdirect qua số 1800 022 222. Một y tá chính quy sẽ đánh giá tình hình sức khỏe của quý vị và có thể sắp xếp một GP gọi lại cho quý vị. GP sẽ liên lạc quý vị trong vòng 15 phút hay 1 tiếng tùy mức độ khẩn cấp của vấn đề sức khỏe của quý vị.