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Medical problem? Call 1800 022 222. If you need urgent medical help, call triple zero immediately

healthdirect Australia is a free service where you can talk to a nurse or doctor who can help you know what to do.

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healhdirect如何幫助你

English version: How healthdirect can help you

健康咨詢服務(healthdirect)7天24小時免費提供醫療健康方面可靠的意見與信息。

出現情況緊急 – 我該怎麼辦?

如果您覺得需要救護車,或者您受重傷或病情危急或有生命危險,請立刻致電000呼叫救護車。

我需要醫療健康方面的建議 – 我可以打哪個電話號碼?

請致電我們的免費* 專線 1800 022 222。當您不確定該怎樣做時,例如是否應該去見家庭醫生,或者可以在家自行護理,又或者需要去急診室;我們的註冊護士7天24小時全天候向您提供意見,

醫生診所沒開 – 我仍然能得到幫助嗎?

可以。致電我們的免費* 專線 1800 022 222,了解您附近地區哪裡可以提供協助。如果您附近沒有全科醫師,我們的註冊護士或許可以請健康咨詢服務healthdirect 的全科醫師回電話給您,在電話上提供醫療意見。

我需要幫助使用健康咨詢服務healthdirect服務

  • 如果您有聽覺或說話障礙,可致電 National Relay Service ,服務電話是1800 555 677,請他們幫您轉介至健康咨詢服務healthdirect。
  • 如果英語不是您主要使用的語言,您需要口譯服務的話,請致電131 450翻譯與口譯服務(TIS National,請接電話的口譯員幫您轉接健康咨詢服務healthdirect。

我們可以在線上獲得醫療健康意見嗎?

可以。您可以使用健康咨詢服務 healthdirect的線上症狀自我檢查 (Symptom Checker)。檢查工具將引導您回答幾個簡單的問題,幫助您了解您的症狀,也告訴您可以怎麼做 - 究竟應該去見家庭醫生,或者可以在家自行護理,又或者需要去急診室。

我最近的醫療照護服務在哪?

通過健康咨詢服務healthdirect的服務搜尋功能 (service finder)能輕鬆尋找內容最齊全的衛生機構及醫療專業人員線上名冊。搜尋的結果根據地點排列,讓您輕鬆找到最近的醫生、藥劑師、理療師等等。

我可以在網上哪裡獲得可靠的健康信息呢?

健康咨詢服務 healthdirect網站針對多種健康問題提供線上可靠的信息,包括疾病、症狀、治療方法、提供醫療服務的機構等等。

我們與澳大利亞主要醫療健康機構緊密合作,我們提供的信息也經過全面的臨床審查。

健康咨詢服務healthdirect 有行動裝置應用程式嗎?

當然有!您可以從 Google Play 或 iTunes下載 (healthdirect app)應用程式

應用程式使用方便,向您提供可靠的醫療健康信息,可以自我檢查症狀及尋找附近的醫療服務。

*從手機或公共電話撥打可能需要電話費。

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Last reviewed: August 2018

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