Multicultural Health Connect
Select language: English, አማርኛ (Amharic), (Arabic) العربية , (Dari) دری, Thuɔŋjäŋ (Dinka), Ελληνικά (Greek), 简体中文 (Simplified Chinese), 繁體中文 (Traditional Chinese), Somali (Somali), Tiếng Việt (Vietnamese)
هل تحتاج إلى معلومات
ونصائح صحية بلغتك؟
اتصل على خدمة Multicultural Health Connect
815 186 1800
متوفرة في ولاية فيكتوريا
من الساعة 11:30 صباحاً إلى 8 مساءً، طيلة أيام الأسبوع
ما هي خدمة Multicultural Health Connect؟
إن خدمة Multicultural Health Connect عبارة عن خط هاتفي للمساعدة، يمكنك الاتصال به للحصول على معلومات صحية بلغتك من موظفين يفهمون ثقافتك. إن الخدمة متوفرة حالياً في ولاية فيكتوريا فقط.
من يمكنه استخدام خدمة Multicultural Health Connect؟
هذه الخدمة مخصصة للأشخاص من الثقافات المتعددة في ولاية فيكتوريا، والذين لديهم أسئلة حول صحتهم، والذين يحتاجون إلى معلومات حول الخدمات الصحية.
ما هو الدعم الذي يوفره خط المساعدة الهاتفي؟
بوسعك الاتصال على خدمة Multicultural Health Connect من أجل:
- العثور على خدمات صحية، مثل الأطباء والمستشفيات ومراكز الصحة المجتمعية
- الحصول على المشورة الصحية من ممرضة
- فهم النظام الصحي في أستراليا بشكل أفضل، ومن ضمنه الرعاية الصحية (Medicare) والتأمين الصحي الخاص
- الحصول على معلومات حول كوفيد-19، ومن ضمن ذلك إدارة المرض، ولقاحات كوفيد-19، والعزل والاتصال الوثيق
متى يمكنني الاتصال بخدمة Multicultural Health Connect؟
اتصل على الرقم 815 186 1800 بين الساعة 11:30 صباحاً إلى 8 مساءً، طيلة أيام الأسبوع، شاملة العطل الرسمية.
ماذا سيحصل عندما أقوم بالاتصال بخط المساعدة الهاتفي؟
ستتم الإجابة على اتصالك من جانب موظف مدرب سيطرح عليك بعض الأسئلة، ومن ضمنها أيّ لغة ترغب في الحديث بها. ولدى خط المساعدة الهاتفي مترجمون فوريون لأكثر من 160 لغة.
وإذا كنت تتصل بشأن مخاوف صحية لديك أو لدى شخص آخر، فسوف تقوم ممرضة من خط healthdirect الهاتفي للمساعدة بالانضمام للمكالمة. وستقوم الممرضة بطرح أسئلة عليك حول الأعراض التي لديك، وستقوم بتوجيهك إلى ما ينبغي عليك القيام به بعد ذلك.
كما وسيساعدك الموظفون على العثور على الخدمات الصحية التي تحتاجها.
من يقدّم خدمة الترجمة الفورية؟
تمنح خدمة الترجمة والترجمة الفورية للمتصلين القدرة على الوصول إلى مترجمين فوريين.
قم بتنزيل موارد تسويقية حول هذه الخدمة، ومن ضمنها نشرات مترجمة ومواد تواصل اجتماعي لمجتمعك المحلي.
Last reviewed: June 2022
