Healthdirect Free Australian health advice you can count on.

Medical problem? Call 1800 022 222. If you need urgent medical help, call triple zero immediately

healthdirect Australia is a free service where you can talk to a nurse or doctor who can help you know what to do.

beginning of content

Multicultural Health Connect

Select language: English, አማርኛ (Amharic), (Arabic) العربية , (Dari) دری, Thuɔŋjäŋ (Dinka), Ελληνικά (Greek), 简体中文 (Simplified Chinese), 繁體中文 (Traditional Chinese), Somali (Somali), Tiếng Việt (Vietnamese)

هل تحتاج إلى معلومات
ونصائح صحية بلغتك؟

اتصل على خدمة Multicultural Health Connect

815 186 1800

متوفرة في ولاية فيكتوريا
من الساعة 11:30 صباحاً إلى 8 مساءً، طيلة أيام الأسبوع

ما هي خدمة Multicultural Health Connect؟

إن خدمة Multicultural Health Connect عبارة عن خط هاتفي للمساعدة، يمكنك الاتصال به للحصول على معلومات صحية بلغتك من موظفين يفهمون ثقافتك. إن الخدمة متوفرة حالياً في ولاية فيكتوريا فقط.

من يمكنه استخدام خدمة Multicultural Health Connect؟

هذه الخدمة مخصصة للأشخاص من الثقافات المتعددة في ولاية فيكتوريا، والذين لديهم أسئلة حول صحتهم، والذين يحتاجون إلى معلومات حول الخدمات الصحية.

ما هو الدعم الذي يوفره خط المساعدة الهاتفي؟

بوسعك الاتصال على خدمة Multicultural Health Connect من أجل:

  1. العثور على خدمات صحية، مثل الأطباء والمستشفيات ومراكز الصحة المجتمعية
  2. الحصول على المشورة الصحية من ممرضة
  3. فهم النظام الصحي في أستراليا بشكل أفضل، ومن ضمنه الرعاية الصحية (Medicare) والتأمين الصحي الخاص
  4. الحصول على معلومات حول كوفيد-19، ومن ضمن ذلك إدارة المرض، ولقاحات كوفيد-19، والعزل والاتصال الوثيق

متى يمكنني الاتصال بخدمة Multicultural Health Connect؟

اتصل على الرقم 815 186 1800 بين الساعة 11:30 صباحاً إلى 8 مساءً، طيلة أيام الأسبوع، شاملة العطل الرسمية.

ماذا سيحصل عندما أقوم بالاتصال بخط المساعدة الهاتفي؟

ستتم الإجابة على اتصالك من جانب موظف مدرب سيطرح عليك بعض الأسئلة، ومن ضمنها أيّ لغة ترغب في الحديث بها. ولدى خط المساعدة الهاتفي مترجمون فوريون لأكثر من 160 لغة.

وإذا كنت تتصل بشأن مخاوف صحية لديك أو لدى شخص آخر، فسوف تقوم ممرضة من خط healthdirect الهاتفي للمساعدة بالانضمام للمكالمة. وستقوم الممرضة بطرح أسئلة عليك حول الأعراض التي لديك، وستقوم بتوجيهك إلى ما ينبغي عليك القيام به بعد ذلك.

كما وسيساعدك الموظفون على العثور على الخدمات الصحية التي تحتاجها.

من يقدّم خدمة الترجمة الفورية؟

تمنح خدمة الترجمة والترجمة الفورية للمتصلين القدرة على الوصول إلى مترجمين فوريين.

قم بتنزيل موارد تسويقية حول هذه الخدمة، ومن ضمنها نشرات مترجمة ومواد تواصل اجتماعي لمجتمعك المحلي.

Last reviewed: June 2022

Healthdirect 24hr 7 days a week hotline

24 hour health advice you can count on

1800 022 222

Government Accredited with over 140 information partners

We are a government-funded service, providing quality, approved health information and advice

Australian Government, health department logo ACT Government logo New South Wales government, health department logo Northen Territory Government logo Government of South Australia, health department logo Tasmanian government logo Victorian government logo Government of Western Australia, health department logo